為加強項目管理團隊建設,提升一線主管的職業(yè)素養(yǎng)與管理水平,9月23日,燃熱房地產公司組織開展項目主管綜合能力提升專項培訓。
本次培訓由趙國紅同志主講。她聚焦“職業(yè)禮儀”與“基礎管理”兩大核心模塊,采用“視頻教學+互動問答”的創(chuàng)新型模式,內容緊密貼合項目主管的日常工作場景展開。在職業(yè)禮儀方面,重點聚焦管理情境下的禮儀應用,包括如何在上傳下達、跨部門協調、接待重要訪客及處理客戶投訴時,展現沉著、專業(yè)、值得信賴的服務形象;在基礎管理方面,重點圍繞團隊帶領、任務分配、有效溝通及初級沖突處理等核心管理技能展開。
本次培訓采用了更注重參與和思考的混合式方法。視頻教材通過正反案例對比,生動展示了得體的儀態(tài)、有效的傾聽與清晰的表達對于提升管理溝通效率的顯著作用。趙國紅根據視頻內容提出開放式問題,引導參訓人員結合自身項目管理中遇到的實際困難進行探討。這種模式不僅鞏固了視頻所學,更促進了管理經驗的橫向分享與思維碰撞,有效推動了知識向實踐能力的轉化。
本次培訓不僅提升了主管們的個人管理意識與技能,更強化了整個項目管理梯隊的協同作戰(zhàn)能力。參訓主管紛紛表示,此次培訓內容實用、形式新穎,尤其是互動環(huán)節(jié),為大家提供了一個難得的交流平臺,許多共通的管理難題在討論中找到了新的解決思路。下一步,燃熱房地產公司將持續(xù)關注培訓效果的落地情況,并計劃將此模式常態(tài)化,為人才培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展提供堅實支撐。